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无人值守是当下比较热门的话题,伴随着市场规模的逐渐放大,各大场馆、健身房、游乐园、景区、社区都在纷纷运用。

将人脸识别、智能感控、人工智能、物联网、5G等技术运用于场馆,利用智能终端代替人工,通过智能系统管理设备,实现远程控制,终端通过环境来改变运行状态,帮助商家节省人力成本及能耗成本,为场馆增加科技感,提高顾客消费体验,是无人值守场馆核心价值。

一、场馆管理运营的痛点

l  场地、人力成本不断上涨,成本居高不下;

l  设备、设施不能管理控制,能耗损失严重;

l  人工管理繁琐,效率低下,消费体验不好。

二、无人值守解决方案

1、智能前台

当前主流的方式是顾客在线上预订场地、预约教练,到达场馆后在前台的帮助下核销进场运动。

无人值守前台,无需人工指导,无需交押金,顾客自助完成预订手续。多台智能终端运行,完成智能认证、智能收银、智能核销多项工作。

先享后付.jpg

智能前台的运用少了许多繁琐的程序,让顾客享受更好的服务,人力成本大大降低,还能防止财务漏洞。

自助终端机.jpg

2、智能门禁

现在场馆开门的方式用户通过手环、会员卡片、二维码的方式开门,传统开启门禁的方式效率低下,客户体验不佳。而无人值守门禁采集了会员人脸信息,用户在平台上订单后,到达场馆后刷一下脸便能快速进入场馆场地,大大提高了通行效率,为场馆增加满满的科技感。

刷脸过闸机.jpg

3、设备联动

用户订场后,系统联动设备,做到人来灯亮,人走灯灭。

智能水控智能控制浴室水温、水量;智能温控能把空调的温度控制在合适的范围之内;智能柜控,自动控制储物柜;智能机器人代替人工打扫,比保洁阿姨更勤快、更标准,场馆卫生实现全面可控,

另外,使用动美云平台还能查看设备运行状态,远程调节控制。智能设备控制能有效降低能耗,延长设备使用寿命。

设备控制.jpg

4、智能安防

通过智能安防系统,商家能随时监控馆内的安全状况。智能终端能够识别场馆环境状况的判断来选择开启防卫、自动报警或者解除提示等。

智能监控.jpg

无人值守场馆颠覆了传统场馆的概念。相对于传统场馆,无人值守场馆的特色在于高效且智能,场馆没有前台,所有工作交给智能科技通通解决。

此外,人力成本的节约也是显而易见的,传统场馆的人力成本约占全部运营成本的30%,而对于无人场馆来说,人力成本几乎可以忽略不计。无人场馆在技术日趋完善的未来,或将逐渐普及。

目前,动美主推无人值守场馆解决方案,在场馆智能化领域做出了有益的尝试,市场发展势头迅猛,在未来几年中更是对无人值守场馆做出了愿景的规划,通过积累,动美已与2000+场馆建立了无人值守服务合作关系,应用场馆数量正在逐渐扩大。